Conditions de location

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION :

  • Le montant de la location est débité par nos soins après vérification
  • La caution n’est pas débitée, elle est mise en attente jusqu’au retour du costume par vos soins. 3 cas peuvent se présenter :
    • Le costume est reçu dans les délais et sans avaries, votre caution est libérée.
    • Le costume n’arrive pas dans les délais, il manque un accessoire, il est partiellement endommagé : Nous prélevons sur la caution le montant correspondant au dommage (voir conditions de location).
    • Le costume n’est pas retourné : la totalité de la caution est encaissée.


LE COSTUME :

COSTUMES ET CHATEAUX se réserve le droit de changer les accessoires livrés avec les costumes sans préavis ( il peut arriver que les précédents clients les aient perdu ou endommagé ).Nous ferons toujours au mieux pour les remplacer , ils seront choisis au plus proche des ceux existants. Le client ne pourra prétendre à aucune compensation à se titre.

L’ENTRETIEN DU COSTUME :

Les costumes sont livrés propres. Toutefois, il peut subsister certaines tâches qui ne partent pas au lavage, le client ne peut prétendre à aucune réduction sur le montant de location à ce titre. Les costumes sont livrés repassés.

Si vous effectuez du repassage, sur nos costumes, soyez vigilants nous facturerons toute détérioration occasionnée par un repassage effectué par vos soins. Les costumes, perruques et chapeaux sont nettoyés et désinfectés par nos soins après chaque location.

Nous vous demandons de ne pas effectuer de nettoyage vous-même certains costumes nécessitant un entretien particulier. Nous facturerons toute détérioration occasionnée par un lavage effectué par vos soins.

LES TARIFS :

Le prix de location du costume ne peut être réduit même si le client renonce à prendre certains accessoires ou pièces de costumes. Les retouches de complaisances du type : mise à la taille, modifications visant à adapter le costume ou les accessoires au goût du client, si elles sont réalisables seront facturées au client sur la base de 60 € TTC de l’heure de main d’œuvre et avec un minimum forfaitaire de 10 € TTC.

COSTUMES ET CHATEAUX se réserve le droit de modifier ses tarifs sans préavis. Le prix de location qui s’applique est celui indiqué sur notre site ou en boutique au moment de la confirmation de la réservation.

EN CAS DE DETERIORATION DU COSTUME ET/OU DES ACCESSOIRES :

Tout costume, pièce de costume ou accessoire perdus ou rendus inutilisables (par exemple chapeau écrasé, pièces abîmés suite au lavage ou repassage par le client) seront facturés à leur prix de vente neuf à la personne ayant effectué la location. Pour les costumes ou pièces de costume abîmés mais pouvant être restaurés (accro, trou de cigarette, boutons, colifichets, décorations perdus, etc..) : le coût de la restauration vous sera facturé sur la base de 60 € TTC de l’heure de main d’œuvre avec un minimum forfaitaire de 10 € TTC. Chaque pièce de costumes porte une étiquette avec la référence du costume, Toute étiquette “COSTUMES ET CHATEAUX” de référence du costume retirée par le client sera facturée 5 euros TTC par étiquette ôtée.

LE REGLEMENT DE LA LOCATION :

La location des costumes et des accessoires doit être réglée au moment de la réservation. Des arrhes vous seront demandées afin de bloquer votre costume à la date de votre évènement. Par conséquent, aucune réservation ne sera enregistrée et garantie en l’absence de règlement de la location.

LE RETOUR TARDIF DU COSTUME ET DES ACCESSOIRES :

Une pénalité de 50 € TTC par costume et par jour de retard dépassant la date prévue de retour indiquée sur la fiche de réservation, sera demandée au client. COSTUMES ET CHATEAUX se réserve le droit d’encaisser sans préavis la caution après une semaine de retard des costumes.

L’ANNULATION DE LA RESERVATION :

En cas d’annulation de votre part, ou d’un évènement indépendant de notre volonté, il sera restitué le montant de la location, moins 30 euros correspondant aux frais liés aux essayages des costumes ou de proposer un avoir en fonction des délais.  La direction se réserve le droit d’ajuster ces modalités au cas par cas. En cas d’impossibilité de COSTUMES ET CHATEAUX de vous livrer le costume demandé (disparition ou vol du costume lors d’une location précédente), COSTUMES ET CHATEAUX vous demandera de choisir à nouveau un costume (Prix de location identique ou légèrement supérieur).

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions de location.